Épp a fiókod ellenőrzésénél tartasz

Excitewin Casino fiókellenőrzés és dokumentumok

Az engedélyes kaszinók ezzel szűrik ki a pénzmosást és a csalást; nálunk a vizsgálat jellemzően 5 órán belül lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH-449742/2009 szabályozási licensz

Hat adat egy táblában

Az ellenőrzésnél jársz: a lényeg egy helyen

Nálunk az ellenőrzés nem külön procedúra, hanem a fiókod része a kezdetektől.

Ki ellenőriz

Excitewin Casino Kft.

Engedély

SZTFH-449742/2009, Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága

Átlagos idő

5 óra

Kötelező legkésőbb

az első pénzfelvétel előtt

Kérdésekkel ide írj

[email protected]

Ellenőrzött korhatár

18+

Feltöltés előtt

Mi kell ahhoz, hogy elsőre átmenjen az ellenőrzés?

Ez a négy lépés megmutatja, mit nézünk, hogy ne kelljen másodszor is feltöltened.

Fotózás előtt: fólia és fény

Személyazonosító igazolványod mindkét oldalát fotózd élesen, teljes szélességében; a sarkok ne lógjanak ki, és a fény ne csillanjon a fólián.

Lakcímkártya hátoldala

Lakcímkártyád hátoldalát is tedd mellé, mert a címnek egyeznie kell a fiókban megadott lakcímmel; régi kártyánál kérd az okmányirodai cserét.

Első hat, utolsó négy jegy

Bankkártya fényképén a név, a kártyaszám első hat és utolsó négy jegye látszódjon; a középső számokat takard le, a CVC-kódot soha ne fotózd.

Öt órán belüli visszajelzés

Feltöltés után csak várd meg a visszajelzést: az ellenőrzés általában 5 órán belül lezárul, és ha valami hiányzik, e-mailben megírjuk, mit pótolj.

Amit a papírjaid bizonyítanak

Amit a feltöltés előtt érdemes tudni, és amit utána már nem kell

A táblázat után pontosan tudni fogod, mit tölts fel és mit takarj le.

Személyazonosító igazolvány

Mit bizonyíta személyazonosságodat és a korodat

Mi látszódjonteljes név, születési dátum, éles fotó mindkét oldalról

Lakcímkártya

Mit bizonyíta bejelentett lakcímedet

Mi látszódjonteljes név, pontos cím, érvényes kártya

Bankkártya fényképe

Mit bizonyíthogy a kártya a tiéd

Mi látszódjonnév, első hat és utolsó négy jegy

Miért jön vissza egy dokumentum?

Nézd meg az érvényességet. Lejárt igazolvány nem alkalmas, mert a keltezés lejárt dátumot mutat, és így a személyazonosság nem igazolható. Kérd ki az új okmányt a kormányablakban Töltsd fel a friss kártya mindkét oldalát

Elmosódott kép, hiányzó sarok. Életlen fotón a betűk összefolynak, és a levágott sarkokkal a kártya teljes felülete nem ellenőrizhető. Tegyél éles fényt a lapra felülről Fotózz enyhén felülnézetből, minden sarkot benne hagyva

Más név, más fiók. Ha a regisztrált név vagy születési dátum eltér a kártyán olvasható adatoktól, a rendszer nem tudja összepárosítani a fiókot. Ellenőrizd a fiókban megadott nevet Írd be pontosan, ahogy az okmányon áll

Amitől a kifizetésed nem akad el

A forrás igazolása panelen egy mondat áll arról, miért kérünk papírt: az SZTFH-449742/2009 engedély a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságától pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő. Ez rutin, nem vád, és a te pénzed útját teszi követhetővé.

Nem minden ellenőrzésnél kell mind az öt, a forrásnál viszont ezek jöhetnek szóba.

Munkáltatói igazolás a havi fizetésről
Bankszámlakivonat a beérkező utalásokról
Adóigazolás a jövedelemről
Nyugdíjszelvény vagy nyugdíjas igazolás
Nyilatkozat a pénz eredeti forrásáról

Mikor kérik

Mikor kér dokumentumot a kaszinó?

Nálunk a sorrend mindig ugyanaz: előbb a papír, aztán a kifizetés.

Előbb a kor, aztán a játék

Regisztrációnál vagy az első befizetésnél kérhetjük a 18. életév igazolását, mert enélkül nem nyithatunk fiókot.

Előbb ellenőrzés, aztán kifizetés

Az első kifizetés előtt kötelező az ellenőrzés, mert az engedélyünk ezt írja elő; ilyenkor a személyazonosító, a lakcímkártya és a bankkártya fotója kell.

Több papír, gyorsabb kifizetés

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a pénzforrásra is rákérdezünk, mert az engedély pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő.

Ami a fiókban nem stimmel

Ha a fiókban megadott adatok nem egyeznek a dokumentumokkal, az ellenőrzés megáll, és a helyes adatokkal újraindul.

Feltöltés előtt

Amikor a kifizetésed az ellenőrzésre vár

Ez a rész akkor segít, amikor a feltöltés előtt állsz, vagy a kifizetésed már az ellenőrzésnél vár.

Feltölthetem a telefonomról a dokumentumokat?+

Igen, a telefonos fotó is elég, a feltöltés böngészőből indul. Éles és színes képet készíts, mert az elmosódott lapot vissza kell küldeni. A telefonnal készült kép ugyanabba a folyamatba kerül, mint a lapolvasós.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a dokumentumok feltöltése után?+

Öt órán belül válasz érkezik, a feltöltés időpontjától számítva. Ez alatt nézik át a dokumentumokat és a fiók adatait. Ha minden egyezik, utána indul a kifizetés.

Miért kérdez rá a kaszinó a pénzem eredetére?+

A pénzeredet kérdése a licenchez tartozó rutin, nem vád. A pénzmosás elleni ellenőrzés minden engedélyes kaszinóban része a folyamatnak. Néhány dokumentummal igazolható, hogy a játékra szánt összeg legális forrásból jön.

Mi van, ha megváltozott a nevem a regisztráció óta?+

Ilyenkor az új nevet mutató személyazonosító igazolvány és lakcímkártya kerül a fiókhoz. Az eltérést az ellenőrzés e-mail-címén, [email protected] címen jelezheted. Így a régi és az új adat együtt jut el a csapathoz.

Mikor kérik a dokumentumokat: regisztrációnál vagy kifizetésnél?+

Legkésőbb az első kifizetés előtt le kell zárulnia az ellenőrzésnek. Korábban is sor kerülhet rá: már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél kérhetik a dokumentumokat. A kifizetés addig áll, amíg a lapok nincsenek rendben.

Később ismét elkérhetik tőlem ugyanezeket a lapokat?+

Nem, a jóváhagyott lapokat nem szükséges minden kifizetésnél újra beküldeni. A fiókhoz rögzített dokumentumok a későbbi ellenőrzéseknél is megvannak. Új fotó csak akkor kell, ha lejárt az okmány vagy módosult egy adat.

Biztonságban vannak a feltöltött dokumentumaim?+

Igen, a feltöltés 256-bit TLS titkosítással megy, és az adatokat kizárólag az ellenőrzéshez használják. A dokumentumokhoz csak a jóváhagyott csapat fér hozzá. Adatvédelmi kérdésben az [email protected] cím a kapcsolat.