Az alábbiakban pontosan átvesszük, hogyan érheti el a fiókját, és mi védi meg az adatait, amíg belép.
Ez a rész akkor segít, amikor első alkalommal vagy új eszközön lép be a fiókjába.
Az Excitewin Casinónál először mindig érdemes magának végigpróbálni a lehetséges okokat, mielőtt segítséget kér.
Amit a belépés előtt kéznél tartson. Mielőtt bármit beütne, két dolgot érdemes kéznél tartania: azt az e-mail címet, amellyel regisztrált, és a hozzá tartozó jelszót. Ez a cím azonosítja önt a rendszerben, ezért ha több postafiókja van, pontosan arra emlékezzen, amelyiket a regisztrációnál megadta. A jelszót ne írja le jelszókezelő helyett cetlire, és ne használja újra más oldalakon. Ha a bejelentkezési oldal mégis elutasítja, először arra gondoljon, hogy nem elírt-e egy karaktert a címben vagy a jelszóban. Egy stabil internetkapcsolat és egy naprakész böngésző szintén része a felkészülésnek, mert ezek nélkül a fiókhoz vezető út könnyen megakad.
Tartsa ébren a fiók munkamenetét. A fiókból való hirtelen kizökkenés legtöbbször abból fakad, hogy a munkamenet lejár, miközben a képernyőn marad. Ha hosszabb ideig nem nyúl a fiókhoz, a rendszer biztonságból lezárja a kapcsolatot, és a következő kattintásnál újra be kell lépnie. Ezt előzze meg azzal, hogy a tevékenységét egyhuzamban fejezi be, és nem hagyja nyitva órákra a fiókot. Közös vagy idegen számítógépen minden alkalommal jelentkezzen ki, amikor végzett, ne csak a lapot zárja be. A jelszavát rendszeresen, de legalább gyanús bejelentkezés után cserélje le. Ha a böngésző felajánlja, hogy megjegyzi a belépést, ezt nyilvános gépen ne fogadja el.
Hogyan vész el egy munkamenet?. Egy munkamenet több úton is elveszhet: lejárhat, ha túl sokáig tétlen, törlődhet, ha a böngésző adatait üríti, és megszakadhat, ha a hálózat megszakad az eszközén. Ezek ellen úgy védekezik, ha a fiókhoz csak a saját, megbízható eszközéről lép be, és a böngésző bezárása előtt mindig kijelentkezik. Saját gépén a jelszókezelő használata kényelmes, de a jelszót így is tartsa egyedinek. Érdemes tudnia, hogy a cég 256 bites TLS titkosítással védi az adatforgalmat, az üzemeltető pedig soha nem kéri el a jelszavát e-mailben vagy telefonon. Ha valaki mégis jelszót kér öntől, az nem az Excitewin.
Lépésről lépésre a visszaállításhoz. Ha elfelejtette a jelszavát, a bejelentkezési oldalon a jelszó-visszaállítás lehetőséget választva a regisztrációs e-mail címére küldött hivatkozással állíthat be újat. A hivatkozásra kattintva adja meg az új jelszót, majd lépjen be vele. Ha a fiókja zárolva van, vagy az adatait ellenőrizni kell, a személyazonosító igazolvány, a lakcímkártya és a bankkártya fényképének feltöltésével indíthatja el az ellenőrzést. Ez az eljárás általában öt órán belül lezárul. Az ellenőrzés alatt a belépés és a kifizetés szünetelhet, ezért érdemes a dokumentumokat már a kérés előtt előkészíteni, hogy ne húzza el a folyamatot.
Ellenőrzés előtt és után a kifizetésnél. A belépés és az ellenőrzés nem formaság, hanem a kifizetések előfeltétele. A fiókhoz kötött azonosítás biztosítja, hogy a nyereményt valóban a jogosult kapja meg, és hogy a tranzakciók megfeleljenek a szabályozásnak. Az Excitewin Casino Kft. az SZTFH felügyelete alatt működik, SZTFH-449742/2009 engedélyszámmal, a GLI és az iTech Labs pedig rendszeresen auditálja a rendszereket. Amíg az ellenőrzés nem zárul le, a kifizetés kérelme függőben maradhat. Ezért érdemes a belépést és a dokumentumok feltöltését jóval az első kifizetési kérelem előtt rendezni, hogy a nyeremény ne várakozzon a hiányzó igazoláson.
További információEz a rész tisztázza, hogyan marad bent a fiókjában a telefonján anélkül, hogy a biztonságát kockáztatná.
Akkor hasznos ez a rész, amikor másik eszközön vagy másik helyről nyitná meg a fiókját, és előre tudni akarja, mire számíthat.
Az élő csevegés a leggyorsabb út, ha azonnal válaszra van szüksége a belépés közben. Tartsa készen a regisztrált e-mail címét, és írja le röviden, mit lát a képernyőn.
Az e-mail a részletesebb esetekhez való, amikor csatolni szeretne egy képernyőképet vagy leírni a hiba pontos menetét. A [email protected] címre küldje, tárgyban a belépési problémával.
Bármelyik csatornát választja, készítse elő a regisztrált e-mail címét, a hiba pontos szövegét és azt, hogy mikor és milyen eszközön próbált belépni. Ezekkel gyorsabban megtalálják az okot.
Az első befizetésedre 118% bónusz jár, 42× forgalmi feltétellel, 19 napon belül felhasználható
AktiválásNapi 17 ingyenes pörgetés 6 napon keresztül, a regisztrációt követő napokban
Ajánlat elfogadásaMinden héten 5% cashback a veszteségeidre, automatikusan jóváírva a számládra
Bónusz igényléseSütiket használunk az oldal működéséhez és a felhasználói élmény javításához; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.